班加罗尔管理学院研发 “中小企业数字化转型模型” 赋能区域经济

　　班加罗尔管理学院(Indian Institute of Management Bangalore, IIM Bangalore)于 2025 年 6 月发布自主研发的 “中小企业(SME)数字化转型成熟度模型”，这是印度首个针对中小企业数字化的系统性评估与实施工具。该模型由该校战略管理系联合印度中小企业发展银行(SIDBI)研发，总投入 3.2 亿印度卢比，基于对印度南部 500 家中小企业的调研数据构建，涵盖 “数字基础设施、业务流程数字化、数据驱动决策、数字人才储备” 四大维度 18 项评估指标。

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　　模型的核心价值在于 “诊断 - 方案 - 落地” 全流程支持：首先通过线上评估问卷(支持英语、印地语、卡纳达语)为企业生成数字化 maturity 报告，明确短板领域，如某纺织企业评估后发现 “生产流程数字化率仅 20%，缺乏数据分析能力”;随后为企业定制个性化转型方案，如推荐适合的 ERP 系统、设计员工数字技能培训计划;最后联合 IT 服务商提供落地支持，如为企业对接低成本云服务资源、派遣数字化顾问驻场指导。目前，该模型已在卡纳塔克邦、泰米尔纳德邦的 200 家中小企业试点，其中 85% 的企业实现订单处理效率提升 30%、库存成本降低 25%。

　　校方还与班加罗尔工商会合作，开设 “中小企业数字化转型研修班”，每月培训 50 名企业主与高管，课程涵盖《数字化转型战略》《中小企业数据安全》等内容，同时设立 “数字化转型补贴基金”，为符合条件的小微企业提供 30% 的转型成本补贴。项目负责人 Rama Ramachandran 教授表示，计划 2026 年将模型推广至印度全国，覆盖 1 万家中小企业，助力印度 “数字印度” 战略在中小微企业群体中的落地。

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